L'AUTRE BLOG DU PATRON



Jagger 1 & 2 & 3
jeudi, octobre 27, 2005

Maintenant c'est Google qui nomme ses mises à jour. La nouvelle et conséquente mise à jour de l'algorythme, ne s'appelera pas Katrina, mais Jagger.
Il y a même 3 jagger :
Jagger1 : concerne la mise à jour des PR et des Backlinks
Jagger2 : Spam Terminator comme son nom l'indique, chasse au Spam
Jagger3 : corrige différents bug dont le bug sur les redirections 301/302
L'effet de Jagger se fait progressivement sentir en fonction des mises à jour des différents serveurs de Google. A suivre.


Degré zéro de la communication

Vu hier dans le numéro d'octobre d'un magazine économique, les publicités de deux agences de communication locales. Dans ce numéro, il y a un dossier "comment orienter sa communication d'entreprise". Regardons ce que disent ces agences dans leur publicité.

L'une fait chauffer le café, ce qui doit vouloir dire que leur idées sont au fond de leurs tasses. Sur leur site, une métaphore sur le thème da la tasse à café. J'ai déjà vu plus amusant sur ce thème, avec le site d'une agence bâti sur la machine à café et où le patron de la boite expliquait que son rôle principal c'était de faire le café. C'était fait avec humour, ce qui sert souvent aux agences quand elles n'ont pas de message.
L'autre, montre ses références. Et c'est tout. Est-ce le degré zéro de la communication ? Non car cette agence nous invite à regarder ce qu'elle a fait et pour quels clients elle travaille. En revanche, elle ne nous dit rien sur elle. Pourquoi ? Parce que c'est difficile pour une agence de parler d'elle-même, car, comme le dit mon ami Guy, elles disent toutes la même chose, elles sont les meilleures, etc... Ceci n'est pas une critique mais un constat.

Ayant été interrogé par plusieurs agences de communication pour la création de leur site, dont une des agences citées ci-dessus, et pour laquelle notre projet n'avait pas été retenu, peut-être parce qu'il obligeait à dire quelque chose, j'ai étudié et classé les différents modes de communication utilisés par les agences pour leur propre communication. Est-ce une bonne excuse pour une agence de se contenter de montrer ses références parce qu'elle n'a rien à ou plutôt peur de dire ? Peur de dire quelque chose qui pourraît déplaire. Comme disait notre ancien premier ministre, Mme Cresson, "en avoir, dans un monde qui n'en a guère".

Le projet non retenu, nous l'avons utilisé, après avoir prévenu l'agence, pour faire le site de l'agence de Guy : www.topique.fr. Bilan : des contacts pour du business !


Katrina Update : le pouvoir de Google
mardi, octobre 18, 2005

Sur un forum d'un site américain, certains participants parlent d'une nouvelle mise à jour de Google, Jagger Update. Cette mise à jour serait si dévastratrice pour les classements qu'elle a été surnommée par certains comme l'ouragan de la Nouvelle Orléans, Katrina Update. Le premier diagnostic de ce qui aurait changé, j'emplois le conditionnel, dans l'algorythme de classement serait la prise en compte des liens externes. Au lieu de valoriser les liens externes qui contiennent les mots clés ciblés, l'algorythme valoriserait tous les liens et favoriserait donc les sites ayant naturellement de nombreuses pages, même mal ou pas optimisées, au détriment des sites même bien optimisés mais de ayant peu de pages.
L'interprétation qui peut en être faite, c'est donc que Google favorise les sites des grandes compagnies. A voir. De toute façon c'était déjà le cas quand vous regardez les résultats sur de nombreuses recherches qui sont pollués par les pages de grandes sociétés pratiquant le spamdexing de façon massive (par exemple un site de vente aux enchères en ligne, un grand annuaire de numéro de téléphone, un grand réseau d'agences immobilières, etc... Autres exemples français sur demande).
Le pouvoir de Google de faire et de défaire est aujourd'hui comparé à Microsoft avec l'expression "Google, c'est le Microsoft de l'internet". Je crois que c'est une vision un peu courte. L'ultra-domination de Google malgré tous ses achats de petites applications, c'est créée grâce à la qualité de son outil de recherche, or aujourd'hui le chiffre d'affaires de Google à plus de 90 % , c'est la vente de Pub (Google Adwords) ce qui est un peu en conflit avec la qualité des résultats.

Vendre de la Pub sans un bon contenu, une bonne qualité de résultats, ce sont les pieds d'argiles de Google. J'ai connu le avant Google, remember Altavista, et je pense que je connaîtrais le après.


Figurados
dimanche, octobre 09, 2005

Nous avons fait ce que nous avions annoncé en janvier, devenir cybermarchand. Nous avons créé un site de commerce en ligne pour notre propre compte, www.figurados.fr. Sur Figurados, nous vendons des accessoires pour fumeurs de cigares, caves à cigares, étuis à cigares, humidificateurs, coupes-cigares, briquets.
Notre objectif est double, premièrement, acquérir une compétence totale sur le processus de la vente en ligne, non seulement technique, nous avions déjà la compétence technique, et fait notre premier site marchand pour le compte d'un client en 2001, mais surtout acquérir des compétences marketing en pratiquant au quotidien la vie d'un site marchand, et des compétences pratiques, comme la gestion des paiements, des retours, des expéditions. Et, deuxièment, nous pensons que nous avons plus à gagner en pratiquant la vente en ligne pour notre compte comme l'ont fait il y a déjà longtemps les dirigeants de Materiel.net, qu'en bradant nos prestations de référencement ou de création de site auprès de prospects qui n'ont pas tellement conscience des enjeux, et dont souvent, j'ai le sentiment qu'ils achètent sans croire que l'internet a une incidence majeure sur le développement de leur entreprise et qui sont prêts à acheter un prix plutôt qu'un résultat. Dernier exemple en date, un "homme d'affaires" qui avait des sites d'emplois à faire référencer et qui a retenu l'offre d'un de nos concurrents qui est arrivé à lui faire croire que pour 2 500 ?, son petit site pouvait être référencé sur les recherches d'offres d'emplois. Faites une petite recherche, et regardez les sites existants. Noël, c'est pourtant en décembre. Mais comme me l'avait fort justement dit le prospect, il n'y connait rien. Cà, c'est vrai.

Le site Figurados est en ligne depuis lundi dernier et nous avons fait nos premières ventes, cela a un petit coté magique. Il nous manque encore des fournisseurs pour certaines gammes, le plus difficile est de trouver des fabricants français qui nous répondent. Certains n'ouvrent pas leur messagerie. En revanche, en Espagne, en Italie, en Allemagne, nous avons des réponses positives. Ce marché est un petit marché, c'est pour cela que je l'ai choisi afin de faire nos armes avant de passer à des marchés plus important où les sites marchands sur le web ne sont pas au niveau de ce qu'il nous est possible de faire.


Suivisme
jeudi, octobre 06, 2005

J'ai un jeune concurrent, fervent lecteur de mon blog, qui anime son site avec une super idée marketing pour leurs prospects : la création d'un blog. Et qui se pose, sans avoir de blog sur son site, en expert auprès des dits-prospects pour les aider à créer leur blog.
Je pensais que les jeunes pouvaient être un peu plus créatifs que cela. Le plus important dans ce métier, compte-tenu de l'incompétence des interlocuteurs, c'est de dire que l'on sait faire avec beaucoup de conviction. Cela doit être suffisant, il réussira.


Garantie

Depuis quelques mois, nous proposons sur nos contrats de référencement Stratégie, une garantie satisfait ou remboursé. Cette garantie était notre réponse à la demande des prospects qui ne comprennent pas ce qu'ils payent quand ils achètent les services d'une société de référencement, et une réponse aux garanties "bidon" qui sont proposées par nombre de nos confrères, et pas les plus petits.
Pour mémoire, si vous observez que sur Google, une même recherche, le résultat n'est pas le identique le matin ou l'après midi, ou au même moment sur deux postes différents, et si vous avez compris que les résultats sur un moteur de recherche à une requête étaient générés, calculés, pour chaque demande, vous vous demanderez comment il est possible de garantir un résultat qui n'est pas mesurable. A ce problème complexe à la fois technique et commercial, selon mes habitudes et mon fonctionnement connu pour son simpliste, j'avais choisi d'apporter une réponse simple : si nous acceptons un contrat après en avoir mesuré la difficulté, et calculé le budget en conséquence, avec une garantie satisfait ou remboursé, c'était à notre client d'apprécier notre travail et nos résultats.
Le bilan commercial est presque nul. Cela ne nous a pas permis de signer un contrat de plus. Les prospects n'ont pas été particulièrement intéressés sauf ceux que je considère comme douteux du type société en création sans bilan publié.
Pendant un rendez-vous récent avec un prospect où la question de la garantie est venue sur le tapis, j'ai trouvé la situation plutôt paradoxale. Le prospect avait utilisé les services du positionnement payant, était peu satisfait du retour commercial, cela lui avait couté plus de 2 000,00 euros par mois qu'il payait à Google sans pouvoir discuter des conditions de paiement. Aujourd'hui, il discutait avec nous d'une garantie, pour un budget de l'ordre du quart de ce qu'il avait dépensé pour rien. Le couteau, le beurre, l'argent du beurre, la crémière, sans se couper la langue.

Dans la pub, le positionnement payant, la seule garantie c'est de payer ! Un peu comme dans la com traditionnelle.

Pour ceux, au fond, qui n'ont pas suivi, je réexplique : il n'y a pas de certitude de résultat dans une démarche de référencement naturel cela étant, depuis 6 ans que nous faisons des prestations dans ce domaine, nous n'avons jamais, j'ai bien écris jamais, eu d'échec.
De plus, toutes les études faites montrent que les effets sur les visites qualifiées du placement d'un site dans les résultats naturels sont incomparablement supérieurs aux résultats de l'achat de publicité type Google Adwords.
De plus, dans un contrat de référencement, le prix est fixé pour un an, alors que dans l'achat de publicité, le prix d'achat des mots clés est aux enchères permanentes, augmentation contatée en 2004 de plus de 80 %.
De plus, quand vous investissez dans l'achat de pub, dès que vous arrêtez de payer, votre disparaît, il n'y a aucune capitalisation alors qu'avec le référencement naturel, votre site conserve au moins pendant quelques mois les bénéfices de notre travail.

Il n'y a pas photos mais de toute façon, il y aura toujours plus de clients pour payer 5 fois plus pour moins de résultats en achetant de la pub plutôt qu'à prendre le grand risque d'avoir une stratégie de référencement sur le web.

Ce n'est pas encore demain que je pourrai procéder à une augmentation de capital de 4,17 millards de $ simplement en vendant de la pub.